Lenovo ha reunido a sus principales socios, clientes y medios de comunicación en The Lenovo GARAGE para celebrar su gran cita anual, Tech World Iberia 2025, durante la que ha reforzado su apuesta por la Inteligencia Artificial (IA), incidiendo en que los ingresos relacionados con la IA representan ya el 30 por ciento del total de la compañía, un crecimiento de 13 puntos en un año.

Este encuentro también ha servido para repasar los resultados de Lenovo a nivel global del segundo trimestre fiscal, anunciados hace unas semanas, que reflejan una facturación de 20.500 millones de dólares, lo que supone un crecimiento del 15 por ciento interanual. El beneficio neto ajustado alcanzó también una cifra récord de 512 millones de dólares, un 25 por ciento más que el año anterior.

«Estamos muy orgullosos de los recientes resultados de la compañía, que no solo marcan un récord, sino que demuestran que nuestra estrategia de diversificación y nuestra visión de futuro en torno a la IA son las correctas», ha señalado Alberto Ruano, director general de Lenovo Iberia.

«Capitalizar la democratización de la IA y nuestra excelencia operativa nos ha permitido obtener un trimestre histórico. En este Tech World queremos destacar cómo esta fortaleza global se traduce en un mayor compromiso y en mejores soluciones para España y Portugal», ha apostillado.

Entre las principales novedades, la compañía ha anunciado que está construyendo un ‘Personal AI Twin’, un superagente de IA que operará entre dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones. «Aprende las necesidades y preferencias del usuario para anticipar sus necesidades y actuar en consecuencia», detalla la compañía.

A nivel empresarial, Lenovo ofrece una guía hacia una adopción de la IA a través de su metodología ‘AI Readiness’, que acompaña a las empresas desde el descubrimiento y la consultoría, hasta el despliegue y la gestión de soluciones de IA a gran escala.

El grupo de dispositivos inteligentes, que incluye PC, tabletas y ‘smartphones’, sigue siendo el corazón del negocio de Lenovo, con unos ingresos globales de 15.100 millones de dólares. Sin embargo, la compañía destaca el crecimiento de doble dígito en todas las divisiones (IDG, ISG, SSG), que demuestra «la solidez de una estrategia de diversificación», que queda reflejado en que más del 45 por ciento del negocio ya está fuera del PC.

Proton ha lanzado un nuevo servicio de hojas de cálculo Proton Sheets, que ofrece funciones de colaboración en tiempo real con otros usuarios, además del característico cifrado de extremo a extremo de sus herramientas.

La compañía ha agregado esta opción a su suite de productividad en Proton Drive de cara a ofrecer a las empresas una opción para planificar sus presupuestos, gestionar inventarios, supervisar a los miembros y organizar datos confidenciales, todo ello de forma segura y protegida.

Esto se debe a que, Proton Sheets ofrece a los usuarios todas las funciones de hojas de cálculo, en un servicio que también permite colaborar con otros usuarios, pero siempre «sin perder el control de tus datos» al estar cifrado de extremo a extremo, por lo que ni Proton ni otros servicios de terceros pueden acceder a la información de la hoja de cálculo.

Además, dispone de funciones para gestionar proyectos, con fórmulas integradas para realizar análisis y convertir datos sin procesar en gráficos y tablas fáciles de entender. De la misma forma, también permite importar archivos CSV o XLS existentes, a los que también aplica el cifrado de extremo a extremo, como ha detallado en un comunicado.

Proton también ha detallado que los usuarios podrán acceder a este servicio de hojas de cálculo desde cualquier lugar y dispositivo, así como gestionar quién puede ver o editar el documento.

Con todo ello, Proton Sheets se está comenzando a lanzar gradualmente para todos los usuarios a nivel global, que podrán encontrarlo desde su cuenta de Proton Drive.

Meta ha anunciado mejoras para acceder al soporte de cuentas en Facebook e Instagram, con un nuevo centro de ayuda unificado, asistencia impulsada por inteligencia artificial (IA) y procesos de recuperación de cuentas más ágiles.

La compañía propietaria de Instagram y Facebook ha reconocido que, aunque trabajan para proteger las cuentas de los usuarios reforzando la seguridad y ofreciendo ayuda mediante el soporte de cuentas, no siempre han cumplido con las expectativas y necesidades de los usuarios.

En este marco, Meta ha anunciado algunas mejoras para facilitar la experiencia de soporte, con nuevas formas de obtener asistencia para las cuentas mediante un nuevo centro de ayuda unificado en Facebook e Instagram que reúne todas las herramientas en un mismo espacio.

Como ha explicado en un comunicado, este nuevo centro de ayuda permite a los usuario comunicar cualquier problema con su cuenta, así como encontrar respuestas rápidas sobre cualquier incidente con la búsqueda de Meta basada en IA, entre otras novedades.

Así, Meta ha indicado que las mejoras para el soporte de cuentas ya se han comenzado a lanzar a nivel global para las aplicaciones de Facebook e Instagram, tanto en su versión para iOS como para Android.

Siguiendo esta línea, la compañía también ha adelantado que ha comenzado a probar un asistente de soporte con IA, con el que pretende ofrecer ayuda instantánea y personalizada para cada usuario, disponible las 24 horas del día.

Este asistente podrá ofrecer ayuda para recuperar una cuenta, así como indicaciones para actualizar la configuración o administrar el perfil. No obstante, la compañía ha matizado que se está comenzando a probar primero en Facebook a nivel global, aunque también está explorando su implementación en el resto de aplicaciones en el futuro.

RECUPERACIÓN DE CUENTA MÁS SENCILLA

Además de todo ello, la compañía liderada por Mark Zuckerberg también ha compartido que están mejorando los sistemas de seguridad con IA. Este sistema está en funcionamiento durante todo el día y se basa en un método para detectar y bloquear posibles amenazas, como el ‘hackeo’ y el ‘phishing’, mediante el análisis de distintas señales en tiempo real, que diferencian entre el uso de usuarios legítimos o el uso por parte de atacantes.

Por ejemplo, bloquean inicios de sesión sospechosos o marcan las cuentas como comprometidas antes de que puedan producir daños. Como resultado de este sistema, Meta ha señalado que ha logrado reducir los ataques a cuentas nuevas en Facebook e Instagram más de un 30 por ciento a nivel global.

Sin embargo, en algunas ocasiones, el sistema de seguridad con IA ha ocasionado la desactivación de cuentas por error. Así, para evitar estas situaciones, la compañía también ha matizado que los últimos avances en IA implementados a este sistema han ayudado a reducir estos fallos y que ha mejorado el proceso de apelaciones para que los usuarios puedan reclamar recuperar su cuenta de forma más rápida y sencilla.

Concretamente, el proceso de apelaciones en Facebook e Instagram ahora cuenta con menos pasos y asistencia de IA para los casos elegibles, lo que permite obtener una decisión de forma más rápida, aligerando el tiempo de espera.

Asimismo, Meta ha especificado que los usuarios ahora verán «opciones de recuperación correctas en los momentos adecuados» y que enviará alertas mejoradas por SMS y correo electrónico sobre actividades en riesgo. Igualmente, se ha mejorado el sistema de reconocimiento del dispositivo que se usa habitualmente y las ubicaciones familiares.

Los usuarios también disponen de más métodos de recuperación, incluida una opción de tomar un video ‘selfie’ para verificar aún más la identidad en cuestión.