Connect with us
Weather Data Source: pronóstico del tiempo

Tecnología

Google deberá ser más transparente en Play Store, Vuelos y Hoteles: estos son los cambios que verán los usuarios

Publicado

el

MADRID, 30 Ene. (Portaltic/EP) –

Google va a introducir una serie de cambios en sus servicios de venta Play Store y Google Store y de reservas turísticas Vuelos y Hoteles, con el fin de ser más trasparente y ofrecer información más clara a los usuarios.

Los cambios forman parte de un acuerdo alcanzado con la Comisión Europea y las autoridades de consumidores nacionales, tras un diálogo iniciado en 2021, y por el que se garantiza el cumplimiento de las normas de la Unión Europea (UE) en materia de protección de los consumidores.

La Tienda de Google y la plataforma de distribución de servicios digitales Play Store mostrarán de forma más visible la información de contacto con el vendedor, lo que incluirá un ’email’ y un teléfono de atención.

También se incluirá información adicional, en el caso de que el gigante tecnológico no sea el vendedor, como el nombre real, la dirección de la entidad, y el número de identificación fiscal. El objetivo de estos cambios es que los consumidores puedan encontrar la forma de contactar con los vendedores.

La Tienda de Google también aclarará la información precontractual en su apartado de preguntas frecuentes, que enlazará en el pie de página de la web. En ella se incluirán datos como los costes de envío, las restricciones y los medios de pago. También mostrará información sobre la existencia de garantía legal en las ‘Condiciones de venta’ y en las ‘Condiciones de servicio’.

En Play Store, en las páginas de las aplicaciones, Google informará sobre la versión de Android necesaria. Asimismo, en esta plataforma también creará una pantalla en la que se informará al usuario sobre el derecho de desistimiento cuando realice una compra interna en una aplicación, en la que figurarán los plazos y las excepciones, así como la política de devoluciones.

En lo que respecta al cumplimiento de la ley europea sobre el bloqueo geográfico, Google se compromete a no limitar los medios de pago a los clientes (registrados o invitados) que compren en su Tienda por “razón de la nacionalidad, del lugar de residencia o del lugar de establecimiento de los clientes en el mercado interior”.

El bloque geográfico tampoco deberá afectar a los servicios digitales adquiridos en Play Store. En este caso, Google deberá permitir y explicar a los usuarios cómo descargar contenido de las versiones de otros países de la UE desde la web, e informar a los desarrolladores de que sus aplicaciones deben estar disponibles de forma amplia en todos los países miembros, aunque se contemplan excepciones que deberán detallarse.

RESERVAS EN VUELOS Y HOTLES

En el caso de las plataformas de reserva turística, los usuarios que contraten vuelos y estancias a través de Vuelos y Hoteles (ambos dentro de Google Viajes), deberán acceder a información clara sobre la empresa que vende dichas reservas, ya sea la propia Google o un tefcero.

El gigante tecnológica señala que ya desglosa esta información en un nuevo apartado ‘Saber más’, y indica que ya no es posible contratar vuelos y alojamientos directamente desde Google porque este servicio ha quedado obsoleto.

La compañía también modificará la herramienta que muestra la evolución de los precios, para que el que se muestre a los consumidores “el más preciso posible”. Esto sigue a la petición de la Comisión de que se muestren los precios finales, con las tasas y costes vinculados, especialmente en el caso de que se presente una oferta.

La compañía también se ha comprometido a redactar de forma más clara la información relativa a los precios y a ubicarla en una posición más accesible para el consumidor.

Google también deberá ser transparente sobre las reseñas que se muestren en Hoteles. Se ha comprometido a especificar la forma en que recaba las opciones que ven los consumidores, las cuales ha confirmado que no verifica, algo de lo que también debe informar.

Los cambios que implementará Google también incluyen una aclaración en la parte superior de las búsquedas sobre cómo las ordena, y una forma más eficaz para contactar con la compañía para denunciar contenido ilegal identificado en el Buscador, y mecanismos para agilizar su retirada.

Tecnología

Meta agrega alta definición de imagen, mejoras en el sonido y fondos de IA en las videollamadas de Messenger

Publicado

el

Meta ha implementado mejoras para las videollamadas de Messenger, que ofrecerán imagen con resolución HD y sonido de mayor calidad gracias a la supresión de ruido, así como la posibilidad de crear nuevos fondos de llamada mediante la Inteligencia Artificial (IA) de Meta AI.

La compañía liderada por Mark Zuckerberg ha señalado que los usuarios suman más de 7 mil millones de minutos diarios en llamadas a través de Facebook y Messenger y, de cara a mejorar la experiencia en este servicio y continuar poniendo en contacto a las personas, ha anunciado nuevas funciones para la imagen y el audio.

En concreto, Meta ha agregado calidad de imagen HD para las videollamadas, lo que mejora la visualización de las personas a través de la pantalla. La función de alta definición estará activada de forma predeterminada para las videollamadas realizadas a través de conexión WiFi.

Sin embargo, para habilitar la alta definición en las videollamadas con datos, los usuarios deberán activar previamente la función en la configuración de llamadas, pulsando la opción ‘Datos móviles para video en alta definición’, tal y como ha compartido Meta en un comunicado en su blog.

Siguiendo esta línea, en cuanto al sonido, la tecnológica también ha añadido funciones de supresión de ruido de fondo y aislamiento de voz, de manera que los usuarios puedan hacer llamadas más claras y con mayor nitidez durante las conversaciones. Así, estas funciones también se pueden habilitar a través de la configuración de llamadas en Messenger.

Por otra parte, Meta ha implementado una nueva herramienta para utilizar fondos generados por IA en las videollamadas de Messenger. Según ha explicado, estos fondos se podrán crear según las indicaciones de los usuarios, a través de la IA del asistente Meta AI.

De esta forma, los usuarios podrán personalizar el fondo a su gusto durante las videollamadas, ya sea creando imágenes que expresen cómo se sienten o simplemente generando un fondo llamativo. Para crear estos fondos de IA personalizados, bastará con tocar el icono de efectos situado en la barra lateral de la videollamada y, tras ello, pulsar en ‘Fondos’.

NUEVAS FUNCIONES PARA MENSAJES Y LLAMADAS

Además de todo ello, Meta también ha anunciado que los usuarios podrán dejar mensajes de voz de audio o vídeo cuando no obtengan respuesta a sus videollamadas, a modo contestador. Para ello, se deberá pulsar el botón de ‘Grabar mensaje’ que aparece tras finalizar la llamada sin respuesta.

Continuando con las novedades, la compañía ha agregado una nueva opción de manos libres para usuarios con dispositivo iOS, con la que se podrá solicitar a Siri que ayude a hacer llamadas y enviar mensajes, mediante comandos de voz. Según ha ejemplificado Meta, los usuarios podrán solicitar a Siri cuestiones como “Envía un mensaje a Cassandra en Messenger” y luego dictar el mensaje para enviarlo.

Continue Reading

Tecnología

Las transcripciones de los mensajes de voz llegan a WhatsApp

Publicado

el

WhatsApp está incorporando en su servicio una nueva funcionalidad que permite transcribir los mensajes de voz en diferentes idiomas y mantiene el cifrado de extremo a extremo, que ya es habitual en la plataforma de comunicación instantánea que desarrolla Meta.

Meta reconoce que, aunque las notas de voz sirven para que los usuarios puedan conectarse de forma más personal con amigos y familiares, en ocasiones no es fácil escucharlas por ser demasiado largas o por recibirlas en situaciones en las que hay mucho ruido.

Por ello, ha desarrollado una característica que permite transcribir los mensajes de voz personales en el propio dispositivo, una característica que mantendrá la protección del cifrado de extremo a extremo, lo que significa que nadie puede verlos, escucharlos o leerlos.

Esta funcionalidad se puede utilizar en el apartado de ‘Chats’, dentro de los ‘Ajustes’ de configuración y después de activar el botón ‘Transcripciones de mensajes de voz’. Asimismo, es necesario mantener el mensaje de voz presionado para que aparezca la opción ‘Transcribir’.

Las transcripciones se implementarán en todo el mundo durante las próximas semanas, tanto en iOS como en Android y en diferentes idiomas. En la versión de WhatsApp para el sistema operativo de Google estará disponible en inglés, portugués, español y ruso.

Por su parte, iOS 16 también los admitirá, junto al italiano, el japonés. el coreano, el chino, el turco y el árabe. Para iOS 17 y versiones posteriores se espera la llegada del danés, el finés, el hebreo, el noruego, el neerlandés, el sueco, el tailandés y el malayo.

Continue Reading

Tecnología

Gemini para Google Workspace ya está disponible en español

Publicado

el

Google Cloud ha ampliado el soporte lingüístico del asistente de inteligencia artificial generativa Gemini para Google Workspace a siete nuevos idiomas, incluyendo el español.

A partir de esta semana, Gemini admitirá los siguientes nuevos idiomas en el panel lateral de Google Docs, Sheets, Drive y Gmail: español, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués y francés, como ha informado Google en un comunicado.

Con esta expansión, Gemini para Workspace pasa a estar disponible en la lengua materna de más de mil millones de personas, que pueden usar este asiste para escribir contenidos para redes sociales en Docs, resumir una serie de archivos en Drive o poner al día su bandeja de entrada de Gmail.

Google también ha confirmado que, en los próximos meses, estos nuevos idiomas de Gemini se añadirán también al panel lateral de Presentaciones.

Continue Reading

Trending