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Tecnología

Google deberá ser más transparente en Play Store, Vuelos y Hoteles: estos son los cambios que verán los usuarios

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MADRID, 30 Ene. (Portaltic/EP) –

Google va a introducir una serie de cambios en sus servicios de venta Play Store y Google Store y de reservas turísticas Vuelos y Hoteles, con el fin de ser más trasparente y ofrecer información más clara a los usuarios.

Los cambios forman parte de un acuerdo alcanzado con la Comisión Europea y las autoridades de consumidores nacionales, tras un diálogo iniciado en 2021, y por el que se garantiza el cumplimiento de las normas de la Unión Europea (UE) en materia de protección de los consumidores.

La Tienda de Google y la plataforma de distribución de servicios digitales Play Store mostrarán de forma más visible la información de contacto con el vendedor, lo que incluirá un ‘email’ y un teléfono de atención.

También se incluirá información adicional, en el caso de que el gigante tecnológico no sea el vendedor, como el nombre real, la dirección de la entidad, y el número de identificación fiscal. El objetivo de estos cambios es que los consumidores puedan encontrar la forma de contactar con los vendedores.

La Tienda de Google también aclarará la información precontractual en su apartado de preguntas frecuentes, que enlazará en el pie de página de la web. En ella se incluirán datos como los costes de envío, las restricciones y los medios de pago. También mostrará información sobre la existencia de garantía legal en las ‘Condiciones de venta’ y en las ‘Condiciones de servicio’.

En Play Store, en las páginas de las aplicaciones, Google informará sobre la versión de Android necesaria. Asimismo, en esta plataforma también creará una pantalla en la que se informará al usuario sobre el derecho de desistimiento cuando realice una compra interna en una aplicación, en la que figurarán los plazos y las excepciones, así como la política de devoluciones.

En lo que respecta al cumplimiento de la ley europea sobre el bloqueo geográfico, Google se compromete a no limitar los medios de pago a los clientes (registrados o invitados) que compren en su Tienda por «razón de la nacionalidad, del lugar de residencia o del lugar de establecimiento de los clientes en el mercado interior».

El bloque geográfico tampoco deberá afectar a los servicios digitales adquiridos en Play Store. En este caso, Google deberá permitir y explicar a los usuarios cómo descargar contenido de las versiones de otros países de la UE desde la web, e informar a los desarrolladores de que sus aplicaciones deben estar disponibles de forma amplia en todos los países miembros, aunque se contemplan excepciones que deberán detallarse.

RESERVAS EN VUELOS Y HOTLES

En el caso de las plataformas de reserva turística, los usuarios que contraten vuelos y estancias a través de Vuelos y Hoteles (ambos dentro de Google Viajes), deberán acceder a información clara sobre la empresa que vende dichas reservas, ya sea la propia Google o un tefcero.

El gigante tecnológica señala que ya desglosa esta información en un nuevo apartado ‘Saber más’, y indica que ya no es posible contratar vuelos y alojamientos directamente desde Google porque este servicio ha quedado obsoleto.

La compañía también modificará la herramienta que muestra la evolución de los precios, para que el que se muestre a los consumidores «el más preciso posible». Esto sigue a la petición de la Comisión de que se muestren los precios finales, con las tasas y costes vinculados, especialmente en el caso de que se presente una oferta.

La compañía también se ha comprometido a redactar de forma más clara la información relativa a los precios y a ubicarla en una posición más accesible para el consumidor.

Google también deberá ser transparente sobre las reseñas que se muestren en Hoteles. Se ha comprometido a especificar la forma en que recaba las opciones que ven los consumidores, las cuales ha confirmado que no verifica, algo de lo que también debe informar.

Los cambios que implementará Google también incluyen una aclaración en la parte superior de las búsquedas sobre cómo las ordena, y una forma más eficaz para contactar con la compañía para denunciar contenido ilegal identificado en el Buscador, y mecanismos para agilizar su retirada.

Tecnología

Cómo dejar una reseña en Google Maps sin el nombre real

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Google Maps permite a cualquier usuario convertirse en guía local y compartir con el resto de personas su valoración sobre un restaurante, un teatro o un lugar de interés, y ahora puede hacerlo de manera privada sin tener que revelar el nombre real.

Los usuarios tienen desde este mes la posibilidad de dejar las reseñas con su nombre real o de establecer el ‘nick’ o apodo que más les guste, para que quien las lea no sepa de quién se trata.

Este cambio se realiza directamente en el perfil de usuario (‘Tu perfil’) dentro de Google Maps, donde, al editarlo, aparece la opción de ‘Usar un nombre personalizado’, que será el que se verá de manera pública en el servicio de navegación pero también en la Búsqueda.

Para reforzar la privacidad, el usuario pueden acompañar el apodo de una imagen de su elección, que será la que acompañará a su perfil y que tampoco tiene que mostrar su rostro real.

Aunque leer una reseña de una persona anónima puede ser halagador, como una sorpresa, también abre la puerta a la publicación de reseñas falsas con las que se busca hacer daño. Para evitarlo, Google mantiene la vinculación de las reseñas con la cuenta de usuario, para poder monitorizar la actividad sospechosa.

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Tecnología

Ya disponibles las capacidades avanzadas de Gemini 3 Deep Think para los suscriptores de Google AI Ultra

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Google ha comenzado a lanzar oficialmente su nuevo modelo de inteligencia artificial (IA) actualizado Gemini 3 Deep Think, que ya está disponible desde la aplicación de Gemini para los suscriptores de Google AI Ultra, quienes podrán probar sus capacidades para resolver problemas más complejos.

La compañía dio a conocer los avances de su último modelo de razonamiento profundo el pasado mes de noviembre, cuando detalló que incluye capacidades mejoradas de razonamiento y comprensión multimodal, de cara a ofrecer mejores respuestas a la hora de abordar problemas complejos de matemáticas, ciencias y lógica.

Ahora, Google ha anunciado que Gemini 3 Deep Think ya está disponible para los usuarios suscritos a Google AI Ultra a nivel global, quienes podrán comenzar a utilizar sus avances para resolver problemas complejos desde la aplicación de Gemini.

Así lo ha detallado en un comunicado en su blog, donde ha subrayado que se trata de un modelo «líder en la industria», con altas puntuaciones en conocidos ‘benchmarks’ como el Humanity’s Last Exam, donde obtiene un 41 por ciento sin usar herramientas, y el ARC-AGI-2, donde consigue un 45,1 por ciento sin precedentes con ejecución de código.

Estos resultados se obtienen, en parte, gracias a que ha sido diseñado para utilizar un sistema de razonamiento paralelo avanzado, que explora múltiples hipótesis simultáneamente, basándose en las variantes del modelo predecesor, Gemini 2.5 Deep Think.

Para acceder al modo Deep Think de Gemini 3, bastará con seleccionar la opción de ‘razonamiento profundo’ en la barra de indicaciones de la aplicación Gemini, así como el modelo Gemini 3 en el menú desplegable de modelos.

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Tecnología

Lenovo refuerza su apuesta por la IA en Tech World Iberia 2025

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Lenovo ha reunido a sus principales socios, clientes y medios de comunicación en The Lenovo GARAGE para celebrar su gran cita anual, Tech World Iberia 2025, durante la que ha reforzado su apuesta por la Inteligencia Artificial (IA), incidiendo en que los ingresos relacionados con la IA representan ya el 30 por ciento del total de la compañía, un crecimiento de 13 puntos en un año.

Este encuentro también ha servido para repasar los resultados de Lenovo a nivel global del segundo trimestre fiscal, anunciados hace unas semanas, que reflejan una facturación de 20.500 millones de dólares, lo que supone un crecimiento del 15 por ciento interanual. El beneficio neto ajustado alcanzó también una cifra récord de 512 millones de dólares, un 25 por ciento más que el año anterior.

«Estamos muy orgullosos de los recientes resultados de la compañía, que no solo marcan un récord, sino que demuestran que nuestra estrategia de diversificación y nuestra visión de futuro en torno a la IA son las correctas», ha señalado Alberto Ruano, director general de Lenovo Iberia.

«Capitalizar la democratización de la IA y nuestra excelencia operativa nos ha permitido obtener un trimestre histórico. En este Tech World queremos destacar cómo esta fortaleza global se traduce en un mayor compromiso y en mejores soluciones para España y Portugal», ha apostillado.

Entre las principales novedades, la compañía ha anunciado que está construyendo un ‘Personal AI Twin’, un superagente de IA que operará entre dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones. «Aprende las necesidades y preferencias del usuario para anticipar sus necesidades y actuar en consecuencia», detalla la compañía.

A nivel empresarial, Lenovo ofrece una guía hacia una adopción de la IA a través de su metodología ‘AI Readiness’, que acompaña a las empresas desde el descubrimiento y la consultoría, hasta el despliegue y la gestión de soluciones de IA a gran escala.

El grupo de dispositivos inteligentes, que incluye PC, tabletas y ‘smartphones’, sigue siendo el corazón del negocio de Lenovo, con unos ingresos globales de 15.100 millones de dólares. Sin embargo, la compañía destaca el crecimiento de doble dígito en todas las divisiones (IDG, ISG, SSG), que demuestra «la solidez de una estrategia de diversificación», que queda reflejado en que más del 45 por ciento del negocio ya está fuera del PC.

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