Connect with us
Weather Data Source: pronóstico del tiempo

Tecnología

Cómo la IA o la automatización personalizan y mejoran la experiencia del cliente en los hoteles hiperconectados

Publicado

el

La tecnología está redefiniendo por completo la experiencia de los turistas digitales, que buscan en los hoteles elegidos facilidades que les permitan acceder a experiencias mejores y personalizadas, algo que se está logrando gracias a la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización de los procesos.

Además para ofrecer un buen servicio a sus huéspedes, los responsables de estos alojamientos buscan en la tecnología una oportunidad para optimizar sus servicios, esto es, para el control de las habitaciones o la regulación de la temperatura, entre otras características.

En este sentido, la compañía de soluciones tecnológicas globales Softtek cree que la integración de la IA y la automatización de procesos en este ámbito no solo mejoran la eficiencia operativa -optimizando procesos como el ‘check-in’ o la gestión de reservas-, sino que también facilitan una toma de decisiones más informada y ágil.

La IA, de hecho, juega un papel destacado en el análisis de grandes volúmenes de datos, puesto que permite identificar tendencias y personalizar servicios en base a las preferencias individuales de los huéspedes.

Por su parte, los ‘chatbots’ ofrecen un soporte continuo a los usuarios, a quienes responde preguntas frecuentes, sirviéndoles de apoyo para resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente, entre otras de sus virtudes.

La adopción del Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) permite la personalización de los servicios, además de representar un avance hacia la sostenibilidad y la eficiencia energética, según ha comunicado la firma.

Y a través de una gestión más inteligente del consumo de los recursos, estos establecimientos pueden reducir su huella ambiental y optimizar sus costes operativos, a la vez que se enfrentan al desafío de ser eficientes ecológicamente y respetuosos con el medio ambiente.

Es a través del Internet de las Cosas como el sector hotelero puede ahorrar costes y brindar la mejor experiencia a sus huéspedes en una era marcada por la hiperpersonalización de los servicios.

Así, la implementación del IoT en los hoteles trae consigo beneficios como la oportunidad de conocer cuál es la temperatura ideal de una habitación o los hábitos alimenticios de los clientes. Gracias a ello, se puede optimizar la configuración de la propia habitación o realizar recomendaciones más acertadas.

El hecho de aprovechar esta tecnología también evita el desperdicio energético en las instalaciones del los establecimientos, ya que con ella es posible ajustar la tecnología o controlar las temperaturas en función de los horarios de ocupación. De este modo, se pueden reducir los costes a la vez que se beneficia al medioambiente.

Por último, el uso de IoT también se puede llevar a las cámaras, los dispositivos con sensores de movimiento o los controles de acceso, garantizando una seguridad que genera mayor confianza tanto en los huéspedes como en el personal del hotel.

Tecnología

OpenAI lanza GPT-4o mini, un modelo más ligero y económico

Publicado

el

OpenAI ha lanzado una versión más ligera y económica de su modelo GPT-4o destinada a los desarrolladores que tendrá soporte para entradas y salidas de archivos de diferentes formatos.

La oferta de modelos de lenguaje de OpenAi ha crecido este jueves con GPT-4o mini, un modelo ideado para hacer tareas pequeñas y dirigido a desarrolladores que no pueden permitirse recurrir a modelos más caros.

Con GPT-4o mini, la firma se introduce en el mercado de los modelos ligeros y económicos, para facilitar el acceso a esta tecnología a más personas, como ha explicado a The Verge.

Este modelo sustituye a GPT-3.5 Turbo en los planes de suscripción Gratuito, Plus y Team, y llegará al de empresa en los próximos días. GPT-3.5, por su parte, pasará a estar disponible para los desarrolladores a través de la API.

La compañía también ha indicado que GPT-4o mini admite texto y visión y próximamente tendrá soporte para entradas y salidas de archivos de diferentes formatos, también de audio y vídeo.

Continue Reading

Tecnología

Google anuncia limpieza de apps en Play Store: retirará las que no cumplan unos mínimos de funcionalidad y contenido

Publicado

el

Google realizará a finales de agosto una limpieza de aplicaciones en Play Store para eliminar todas aquellas que no cumplan con sus requisitos mínimos de funcionalidad, contenido y experiencia de usuario.

La compañía tecnológica ha actualizado su política de funcionalidad mínima para dejar de permitir aplicaciones que no tengan contenido suficiente o que muestren un comportamiento inestable, que impida su uso en el ‘smartphone’.

El objetivo es asegurarse de que los usuarios acceden a un catálogo de aplicaciones que “ofrece una experiencia de usuario estable, interactiva y atractiva”, y por ello, a partir del 31 de agosto, la compañía tecnológica retirará las que no pasen la revisión.

En concreto, se centrará en dos tipos de aplicaciones: aquellas que tengan una funcionalidad y contenidos limitados, y las que muestren una funcionalidad rota, como detalla en su página de Soporte.

Por las primeras entiende que son aquellas que no tienen una función específica, poco contenido o que han sido diseñadas para no hacer nada. E incluye en esta categoría aplicaciones de solo texto, de archivos PDF o con un solo fondo de pantalla.

Por su parte, las aplicaciones con funcionalidad rota son aquellas que se congelan, fuerzan el cierre o directamente muestran un comportamiento anómalo. Como ejemplos, Google refiere las aplicaciones que no se instalan, o que una vez instaladas no cargan o no responden.

Continue Reading

Tecnología

Files de Google permitirá comprimir carpetas y archivos

Publicado

el

La aplicación de Archivos (Files) de Google tendrá nuevas funciones que permitirá gestionar las distintas carpetas con la posibilidad de comprimilarlas y de agruparlas en colecciones.

Una próxima actualización de la ‘app’ Files de Google permitirá a los usuarios fijar cualquier carpeta a una de las colecciones disponibles, Favoritos y Carpeta segura.

Este cambio que llegará acompañado de una reordenación de las distintas pestañas, ya que Colecciones pasará a estar encima de Categorías.

Esta novedad está ya presente en la beta de la ‘app’ Files (v1.4237.652465286.1), como ha comprobado el analista Assemble Debug y recogido el portal especializado Android Authority.

La aplicación también incorporar una función para comprimir carpetas o archivos, con la que se podrán crear archivos Zip sin salir de ella. Por el momento, solo permite la extracción de los archivos.

Continue Reading

Trending