El Banco cuenta con un monitoreo permanente y proactivo para brindar las mejores condiciones de seguridad para sus clientes y usuarios. Este ciclo de podcast es un esfuerzo para brindar una información y recomendaciones.

“Hablemos de seguridad” es el innovador programa de podcast, producido por Banco BISA para divulgar consejos y reducir los riesgos que pueden enfrentar sus usuarios con el apoyo de  especialistas de la entidad financiera.

El programa concluyó con un primer ciclo sobre recomendaciones para que el usuario esté al tanto de las medidas de seguridad con las que cuenta en el ámbito de la banca digital, específicamente, en la gestión de los datos que cada usuario emplea para sus transacciones.

El vicepresidente del BISA, Franco Urquidi, explicó que se invierten muchos recursos tecnológicos para brindar “un estándar muy elevado de seguridad informática” a clientes y usuarios. “Es un esfuerzo que se complementa con esta información oportuna”, apuntó.

“De hecho, esta primera experiencia va sumando una importante cantidad de seguidores en las plataformas de podcast como son Apple, Amazon, Spotify, Google y Audible”, informó Urquidi, poco antes de anunciar la producción de un nuevo ciclo informativo sobre seguridad.

Si bien el primer ciclo del programa concluyó, los cinco episodios están disponibles en esas plataformas “El acceso es libre y gratuito; puede ser consultado en cualquier momento, en cualquier lugar”, dijo el vicepresidente del BISA, Franco Urquidi.

Los consejos son presentados por Pedro y María, los anfitriones del programa. Ellos conversan con especialistas y transmiten experiencias y consejos de seguridad.  “Se trata de un formato muy atractivo que apunta a la concientización de nuestros usuarios”, remarcó el Ejecutivo. 

Además, desde la compañía Entravision Cisneros que representa a Spotify en América Latina, se ha destacado la iniciativa porque tiene que ver con un asunto que importa a toda la población. Animó, de este modo, a continuar con la producción de estos contenidos. 

Las amenazas

¿Pero cuáles son los temas identificados por especialistas informáticos y que motivaron al BISA a producir estos cinco primeros capítulos para plataformas de podcast?

El primer episodio fue para tratar sobre el “phishing”, una práctica ilegal por la que los delincuentes acceden a información confidencial a través de correo electrónico; posteriormente está el “smishing”, que es una suerte de anzuelo que los ciberdelincuentes lanzan a través de mensajes SMS.

Los especialistas del BISA indicaron que los ciberdelincuentes emplean logotipos y mensajes intimidantes que juegan con la psicología del usuario para poder acceder a datos personales.

“El BISA nunca, por ninguna circunstancia, por ningún medio, solicita estos datos a los clientes”, insistió Urquidi porque el usuario es, en última instancia, responsable de sus datos que son de orden personal y privado, “por lo tanto confidencial”. 

La tercera es el “vishing”, una estrategia que, a diferencia de las anteriores, se tramita a través de medios más tradiciones como es una llamada telefónica. Los delincuentes ofrecen supuestas ventajas para la adquisición de bienes o insumos para acceder a los datos de los usuarios.

Otro método de engaño que se ha identificó es el “carding”. Esta modalidad apunta a los compradores de bienes a través de sitios fraudulentes en Internet.

¿Cuáles son los datos sensibles? El número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el Código de Verificación. Ofertas en redes sociales y correos electrónicos de dudosa procedencia suelen ser el anzuelo que es generado por personas, “hackers” que tienen conocimientos informáticos.

El Banco cuenta con un monitoreo permanente y proactivo de comercios sospechosos y comportamientos inusuales para detectar y bloquearlos. Ante comportamientos inusuales el BISA contacta al cliente para ver si el mismo reconoce la transacción y luego le brinda asesoramiento.

Una práctica delictiva mucho más sofisticada es el “qrishing”, una técnica fraudulenta utilizada por los ciberdelincuentes para robar información confidencial, personal y bancaria, mediante el escaneo de códigos QR.

Especialistas del BISA recomendaron que cada código QR sea provisto por una persona o empresa de confianza antes de escanearlo. Además es muy importante “no escanear códigos QR solo por curiosidad o porque puede llevarte a una aplicación con software malicioso.

Urquidi subrayó que existe un equipo de especialistas que monitorean cualquier movimiento que sea sospechoso y animó a los usuarios del Banco a buscar información en las plataformas de atención al cliente. “Estamos siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes”, dijo.

Ante cualquier riesgo está habilitada la línea 508-500-15, BISA Responde, el correo  [email protected] y el WhatsApp 67000053. La atención es 24 horas y los siete días a la semana (24/7).

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(EUROPA PRESS) – La Policía de Bolivia ha anunciado la búsqueda de al menos diez presos fugados este martes de la cárcel de Palmasola, en el departamento de Santa Cruz, en el centro del país.

Las autoridades han puesto en marcha un operativo para dar con el paradero de los reos, algunos de los cuales son considerados como sujetos de alta peligrosidad, según recoge la cadena de televisión boliviana Unitel.

La Policía ha anunciado la identidad de dos de los fugados –Emerson Michael da Silva y Andrés Luis Xavier da Rocha–, ambos acusados por el asesinato de un comerciante en la localidad de Minero, en el departamento de Santa Cruz, a finales del pasado mes de marzo.

Por otro lado, la emisora de radio Fides ha avanzado que la fuga se ha producido en torno a las 7.00 horas (hora local) después de un amago de enfrentamiento en la prisión. Cuando las fuerzas de seguridad del centro han tratado de intervenir, los reclusos los han amenazado con un arma de fuego y se han escapado.

El programa “Hablemos de seguridad” de Banco BISA se transmite a través de plataformas digitales de audio con información de seguridad financiera para evitar robos y estafas. Los tres primeros episodios ya están disponibles en Spotify.

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La Paz, Bolivia. En el nuevo podcast de Banco BISA, especialistas de la entidad financiera brindan claves de seguridad y consejos a sus clientes en episodios de alrededor de 10 minutos que ya pueden escucharse en Spotify. Colocándose a la vanguardia en el sistema financiero nacional, Banco BISA tiene pensado difundir quincenalmente ocho entregas del programa, titulado “Hablemos de Seguridad”, durante los próximos meses.

“Lo primero es la concientización del usuario sobre las amenazas que existen. El cliente es el poseedor de la información que el ciberdelincuente puede usar para acceder a sus canales digitales”, manifestó Juan Luis Saavedra, gerente de Gestión de Riesgo Operativo y Seguridad de la Información del banco.

El especialista insistió con la recomendación a clientes y usuarios para que protejan sus datos personales cuando naveguen a través de la web. Además, solicitó verificar siempre la existencia del dominio oficial del Banco (bisa.com), que cuenta con certificación internacional, cuando reciban algún mensaje que asegure provenir del ente financiero.

La nueva iniciativa de Banco BISA forma parte de las diferentes acciones de educación financiera que viene realizando desde hace varios años en beneficio de sus clientes y usuarios. En este caso, el contenido de audio informativo es también de utilidad para el público general que forma parte de la comunidad bancaria local.

En el primer episodio de la serie se plantea la problemática del phishing, técnica que emplean los ciberdelincuentes para robar dinero de las cuentas bancarias a través de correo electrónico, utilizando mecanismos de ingeniería social. Saavedra señaló que la amenaza llega a través de correos electrónicos en los que se anticipa el bloqueo o la interrupción de servicios bancarios si no se “actualizan los datos”, incluidas las claves de acceso, nombres de usuario, además de otras llaves de acceso al sistema. “El banco nunca solicita esta información ni claves de acceso”, afirmó.

Estos mensajes intimidantes constituyen una de las técnicas que usan los delincuentes digitales. Por eso, es muy importante que el usuario o cliente de BISA no acceda a ningún sitio a través de los links o enlaces que se incorporan en los mensajes de correo electrónico: “Hay que tener en cuenta que quienes hacen estos fraudes engañan fácilmente con mensajes de incentivos, tácticas alarmistas o solicitudes urgentes que provocan preocupación y evita que se reaccione bien ante la situación”, apuntó el especialista que participa del Podcast.

El segundo episodio de la serie estuvo dedicado al carding, un tipo de fraude cibernético que consiste en falsificar y copiar tarjetas bancarias o robar información financiera de las tarjetas de crédito o débito, así como datos personales que se hayan proporcionado en línea. Una tercera entrega, dedicada al smishing, ya está disponible en plataformas digitales. Esta práctica de ingeniería social se basa en el envío de mensajes de texto (SMS) por parte de un ciberdelincuente simulando ser una entidad legítima.

Cabe tomar en cuenta que la tecnología del BISA permite identificar al servidor fraudulento y el soporte tecnológico del Banco cuenta con una certificación internacional de seguridad que reduce los riesgos, aunque lo más importantes es que todo cliente y usuario esté siempre bien informado en el tema. ///