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Servicio

La gala de servicios de Huawei

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Bolivia, abril de 2022.- Con el objetivo de brindar un servicio de excelencia a sus clientes, Huawei pone a su disposición una gala de servicios post venta, con descuentos especiales en repuestos, limpieza y mantenimiento gratuitos, los cuales permitirán mantener en las mejores condiciones sus dispositivos de la marca alargando su vida útil.

En esta ocasión, Huawei presenta la gala de servicios de primavera, disponible hasta el 31 de mayo o agotar stock, en donde todos los usuarios que cuentan con un dispositivo del ecosistema de Huawei podrán acceder a múltiples beneficios técnicos especializados, como:

  • Limpieza profunda a tu dispositivo totalmente gratis.
  • Mano de obra gratis para dispositivos fuera de Garantía (solo te cobramos el repuesto)
  • Por primera vez podrán acceder a una colocación de protector de hidrogel gratuito.
  • Actualización de software gratis a la última versión de Android.

Para aprovechar de este beneficio, los usuarios pueden dirigirse a los centros oficiales autorizados de su ciudad más cercanos, en donde técnicos estarán prestos a atenderlos con toda la amabilidad y cordialidad que caracteriza a la marca, en todas las reparaciones que se realizan en los centros oficiales de atención al cliente Huawei con repuestos originales y respetando la garantía oficial que da el fabricante, bajo los términos y condiciones del mismo.

Es importante mencionar que todos los centros oficiales de atención al cliente Huawei cuentan con un equipo de técnicos altamente capacitados, que disponen de herramientas y equipos de última generación para el mantenimiento y reparación de los dispositivos de la marca, como ser: smartphones, tablets, computadoras, accesorios y wearables.

Los clientes de Huawei también pueden acceder hasta a un 50% de descuentos en repuestos. Este servicio es válido para dispositivos en garantía y fuera de ella. En caso de que el dispositivo esté fuera de garantía, el centro de atención proporciona una garantía propia de reparación.

“Invitamos a todos nuestros clientes a visitar el punto de servicio técnico de su ciudad, para que aprovechen todos los beneficios que tenemos para ofrecerles en esta gala de Servicios de Huawei”, afirmó Mauricio Ritcher, director de Retail Huawei Bolivia.

Con más de una década de presencia en Bolivia, Huawei continúa esforzándose por alcanzar la optimización en todos los aspectos de su negocio en beneficio de sus clientes, para una atención personalizada se pueden comunicar con el servicio de atención al cliente 800-12-1020, las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Acerca de HUAWEI CBG

Los productos y servicios de Huawei están disponibles en más de 170 países y son utilizados por más de una tercera parte de la población mundial. Catorce centros de investigación y desarrollo se han establecido en Alemania, Suecia, Rusia, India y China. Huawei Consumer BG es una de las tres unidades de negocio, la cual cubre smartphones, PCs, tablets y servicios en la nube. La red global de Huawei ha sido construida con más de 30 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, y se ha dedicado a brindar los últimos avances tecnológicos a consumidores alrededor del mundo. Para más información, visita: https://consumer.HUAWEI.com

Para actualizaciones regulares de HUAWEI Consumer BG, por favor síguenos en:

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Garantía

Extiende la garantía de tu smartphone y accede a más beneficios

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Huawei Service continúa brindando facilidades al usuario

Bolivia, mayo de 2022.- Pensando en sus usuarios, Huawei continúa ofreciendo múltiples promociones en agradecimiento al fiel apoyo que han tenido en los últimos años, brindando excelentes servicios.

Del 26 de abril al 26 de junio se está llevando a cabo la promoción de “garantía extendida”, la cual consiste en una garantía prolongada de 90 días además de la garantía estándar del dispositivo. Durante el período de validez de esta, los centros de servicio autorizados de HUAWEI estarán a disposición de los usuarios para reparar los defectos del dispositivo causados ​​por factores no humanos de forma gratuita.

Para acceder a esta promoción, el usuario deberá seguir los siguientes pasos en la aplicación My HUAWEI en su smartphone:

  • Abra la aplicación «My HUAWEI» en su dispositivo.
  • Encuentra la imagen de la campaña y haz clic en ella.
  • Pulse el botón «reclamar» para aprovechar la oferta.

En caso de no contar con la misma, el usuario también podrá dirigirse al sitio web para mayor facilidad https://consumer.huawei.com/latin/support/free-exclusive-benefit/  y así incluso consultar los beneficios de su dispositivo.

Por otro lado, como parte de los servicios de Huawei desde el miércoles 11 de mayo hasta fin de año o agotar stock estará vigente la promoción “renueva el cargador de tu Huawei”, está promoción estará disponible para todos los celulares (solo celulares) que estén en garantía vigente y sean certificados en Bolivia. Pero ¿Cómo saber si tu celular está certificado en Bolivia? Para ello, puede verificar en la página de HUAWEI link:  https://consumer.huawei.com/latin/support/warranty-query/ y colocando el número de serie de su celular.

Los cargadores (Adaptador más cable) son 100% originales y están disponibles desde 69 bolivianos, dependiendo de la potencia del mismo, además ofrecen 90 días de garantía sobre el cargador garantizando su rendimiento.

La promoción estará vigente en los centros de servicio técnico en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, estando habilitada para todos los modelos disponibles de celular, tablets, computadoras y reloj (este último no viene en combo). La marca ofrece múltiples beneficios y promociones ideales para los diferentes tipos de usuario que forman parte del ecosistema de Huawei.

Acerca de HUAWEI CBG

Los productos y servicios de Huawei están disponibles en más de 170 países y son utilizados por más de una tercera parte de la población mundial. Catorce centros de investigación y desarrollo se han establecido en Alemania, Suecia, Rusia, India y China. Huawei Consumer BG es una de las tres unidades de negocio, la cual cubre smartphones, PCs, tablets y servicios en la nube. La red global de Huawei ha sido construida con más de 30 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, y se ha dedicado a brindar los últimos avances tecnológicos a consumidores alrededor del mundo. Para más información, visita: https://consumer.HUAWEI.com

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Servicio

Comienza el carnaval con El Service Day de Huawei

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Bolivia, febrero 2022.- Hace más de 15 años, Huawei está presente en Bolivia y se esfuerza continuamente por alcanzar la perfección en todos los aspectos de su negocio en beneficio de los consumidores. Un claro ejemplo del compromiso de Huawei con sus consumidores es su servicio post venta que incluye grandes beneficios para los usuarios, como ser: garantía oficial, centros oficiales de atención al cliente con servicio técnico garantizado, línea gratuita de atención al cliente 800121020, actividades, descuentos, promociones y mucho otros más.

Este jueves 24, el viernes 25 y sábado 26 de febrero, Huawei celebra su “Service Day”. Durante estos tres días los usuarios Huawei de la ciudad de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz podrán reparar sus dispositivos en los centros oficiales de atención al cliente Huawei pagando únicamente el costo de los repuestos, es decir, que el costo de mano de obra es cortesía de la marca.

Para aprovechar este beneficio los usuarios deben dirigirse a los centros oficiales de atención al cliente Huawei que se encuentran ubicados en:

  • Santa Cruz: En la Zona Equipetrol, en la calle Enrique Finot, esquina Pasaje 1 oeste.
  • La Paz: En la Calle Eloy Salmón, Av. Gallardo 717 casi esquina Eloy Salmón
  • Cochabamba: En la Av. Ayacucho entre calle La Paz y Calle Reza, acera este.

En los cuales no solamente podrán encontrar repuestos, sino también accesorios de la marca y para tu dispositivo móvil. Es importante recalcar que todos los centros oficiales de atención al cliente Huawei cuentan con un equipo de técnicos altamente capacitados que disponen de herramientas y equipos de última generación para el mantenimiento y reparación de dispositivos de la marca, como ser; smartphones, tablets, computadoras, accesorios y wearables. Todas las reparaciones que se utilizan en los centros oficiales de atención al cliente Huawei se realizan con repuestos nuevos, respetando la garantía oficial que da el fabricante, bajo los términos y condiciones del mismo. Este servicio es válido para dispositivos Huawei en garantía y fuera de ella. En caso que el dispositivo se encuentre fuera de garantía, el centro oficial de atención al cliente Huawei proporciona una garantía propia de reparación.

Acerca de HUAWEI CBG

Los productos y servicios de Huawei están disponibles en más de 170 países y son utilizados por más de una tercera parte de la población mundial. Catorce centros de investigación y desarrollo se han establecido en Alemania, Suecia, Rusia, India y China. Huawei Consumer BG es una de las tres unidades de negocio, la cual cubre smartphones, PCs, tablets y servicios en la nube. La red global de Huawei ha sido construida con más de 30 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, y se ha dedicado a brindar los últimos avances tecnológicos a consumidores alrededor del mundo. Para más información, visita: https://consumer.HUAWEI.com

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Producto

PedidosYa y Dayana I llevan juntos el carnaval a los hogares cruceños

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Con el fin de reforzar el mensaje de celebración responsable, PedidosYa junto con a la reina del carnaval 2022, Dayana Molina, sorprendieron a varios de sus usuarios, llevándoles la fiesta a casa.

Santa Cruz de la Sierra, febrero de 2022.- La tarde del miércoles, PedidosYa llevó a cabo una activación carnavalera sin precedentes, dando inicio a su campaña de celebración responsable.  Al ritmo de la tradicional banda y con entregas desde los 10 minutos, lleva desde ahora el carnaval a los hogares junto a la soberana del carnaval cruceño.

Bajo el slogan “Detrás del carnaval de todos”, la propuesta de PedidosYa es llevar las compras necesarias hasta el punto de celebración de los carnavaleros de toda Bolivia,  sin importar dónde o cómo los bolivianos vayan a celebrar esta fiestas. Una opción perfecta para los que prefieren ahorrar tiempo y evitar aglomeraciones.

“No hay nada que represente más a nuestro carnaval que la banda y nuestra soberana. Hoy nos unimos para llevar alegría hasta la casa de algunos de nuestros usuarios y les recordamos que como PedidosYa, estaremos detrás de cada uno de sus pedidos de carnaval.”, mencionó el gerente de Marketing de PedidosYa, Antonio Mejía.

La actividad inició a las 15:00 horas en el Market o supermercado digital de PedidosYa de Equipetrol, donde la reina Dayana I, recibió el primer pedido de manos del shopper. Se subió al auto del Market y recorrió las calles cruceñas hasta el domicilio de las afortunadas familias, donde con música tradicional bailó junto a las familias que la recibieron con los brazos abiertos. Además del pedido, Dayana entregó productos para celebrar la fiesta: carne, cervezas y espumas de carnaval.

“Este año viviremos la fiesta grande con bioseguridad y con todos los cuidados necesarios, porque el carnaval es único y cada uno lo vive a su manera, con la familia en

casa, con los amigos, en el parqueo, con la pareja en las calles o como quieras. Decreto que PedidosYa será el delivery aliado para llevar la fiesta hasta donde haya un carnavalero para festejar”, afirmó Dayana I.

La marca propone extender dos jornadas más de visitas carnavaleras posteriormente, junto a sus embajadores de marca: Bonny Lovy y Gabriela Zegarra. Durante los días de carnaval, PedidosYa estará presente en distintos parqueos de Santa Cruz y las fiestas más importantes de Cochabamba y Tarija: Don’t Stop de Madness y LIT.

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