Connect with us
Weather Data Source: pronóstico del tiempo

Uncategorized

Fintech Américas Miami 2022: Banco Nacional de Bolivia comparte su modelo de éxito centrado en los clientes

Publicado

el

El BNB recibió la medalla Platino, la distinción más alta del evento, por su liderazgo en la innovación financiera. Durante el encuentro, Carlos Mojica, ejecutivo del banco, expuso cómo el banco logró impulsar el modelo de negocio “Customer Centric”, en el país.

Fintech Américas Miami 2022 convocó a los líderes de la banca y entidades financieras de América Latina que están comprometidas con el camino de su transformación digital. Este año, el Banco Nacional de Bolivia recibió la condecoración más alta que el evento brinda a los líderes del sistema financiero más innovadores a nivel América Latina y el Caribe.

Los organizadores reconocieron la plataforma Open Banking del BNB. Carlos Mojica, vicepresidente de Innovación y Transformación Digital de la entidad, fue el representante del banco en recibir la distinción, que se suma a siete años de participación y destaque en uno de los eventos más significativos de la banca en la región. En el acto, Mojica fue designado como Embajador de Fintech Américas por su trayectoria en el área que se desempeña.

El BNB también participó en el encuentro con una brillante disertación acerca del Modelo Centrado en el Cliente o Customer Centric. Mojica, fue el ponente encargado de brindar la experiencia del banco en esta temática.

En palabras del ejecutivo, el concepto Customer Centric se refiere a situar al cliente en el centro de la estrategia empresarial. El objetivo es la entrega de productos y servicios identificando a cada consumidor financiero como único y darle la experiencia que merece. Esto permite maximizar el valor financiero de cada cliente a largo plazo.

Hoy, el BNB es Customer Centric ya que conoce más a sus clientes que antes, gracias a sus modelos de datos y su análisis que posiciona a cada usuario en un segmento determinado. “Sabemos las preferencias, las opiniones y las necesidades de nuestro público. Y con esa información damos una oferta de valor personalizada, para generar una experiencia completa y única para cada uno de ellos”, indicó el ejecutivo.  

¿Cuál fue la ruta del BNB para tener un modelo Centrado en el Cliente?

Actualmente la oferta de valor de las empresas cuenta con muy buenos productos, grandes diseños y excelentes precios. Pero todas las empresas tienen el reto de alinear su estrategia al modelo de negocio Customer Centric e impulsar la toma decisiones posicionando al cliente en el medio y que la voz del consumidor sea escuchada.

El BNB, para conocer a sus clientes y brindarles un servicio más personalizado, también obtiene información a través de un contacto directo a través del BNB Lab (Laboratorios de experiencia), que es un espacio de experiencia en el que los clientes interactúan con soluciones digitales y brindan retroalimentación; esto ha permitido al banco generar información y opiniones de los usuarios y mejorar sus productos con el tiempo. De esta manera, han surgido iniciativas en los canales de autogestión: BNB Móvil, BNB Net, Chat Bot Carlitos y ATMs BNB 24 horas; y en los canales de asesoramiento: WhatsApp, Contac Center y Agencias.

“Actualmente en Latinoamérica las entidades financieras se encuentran en un nuevo campo de batalla para brindar la mejor experiencia a sus clientes. Este campo está conformado por los bancos tradicionales que son multiproducto y multicanal, pero también por jugadores no tradicionales como Bigtech, Neobancos y Fintechs. Como consecuencia se genera una agitación para todos los jugadores que deberán desarrollar una disrupción digital para crecer y competir. El único y claro ganador es el consumidor financiero que disfruta de cada nueva experiencia que encuentra en el mercado”, indicó Mojica.

Finalmente, el ejecutivo enfatizó que el Banco Nacional de Bolivia destaca en el ecosistema digital posicionado como un banco omnicanal e impulsor del ecosistema. “Hemos logrado ser partícipe de la vida del cliente en sus diferentes etapas con productos financieros premium. Y les brindamos diferentes opciones para adquirirlos tanto de asesoramiento como de autogestión. Además, con el proyecto Open Banking nos convertimos también en impulsores del ecosistema, creamos relaciones con otros proveedores de productos y servicios para compartir capacidades tecnológicas y generar nuevas iniciativas para nuestros clientes y de terceros”, añadió el ejecutivo.

Acerca del BNB

El Banco Nacional de Bolivia S.A. se funda el 4 de marzo de 1872. Actualmente cuenta con 597 puntos de atención financieros; entre ellos, 10 sucursales, 52 agencias y 380 cajeros automáticos. El BNB es líder en transformación digital y desarrollo del sector de la banca en el país. Tras sus 150 años de trayectoria, el BNB es sinónimo de solvencia y calidad de servicio.

Continue Reading

Tecnología

HP presenta nuevos ordenadores OmniBook con IA y la integración de Galileo en Z by HP AI Studio

Publicado

el

HP ha presentado los nuevos ordenadores con inteligencia artificial (IA) OmniBook Ultra de 14 pulgadas y OmniStudio X de 27 y 31,5 pulgadas, y la integración del marco de confianza en una plataforma de desarrollo de modelos de IA accesible para usuarios y empresas con Galileo en Z by HP AI Studio.

HP está añadiendo nuevas capacidades a Z by HP AI Studio para un despliegue más rápido y seguro de aplicaciones impulsadas por IA, creando confianza en el desarrollo y la personalización de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM, por sus siglas en inglés).

Z by HP AI Studio ahora permite a los científicos de datos y creadores de IA crear modelos en los que confían con la integración de Galileo en Z by HP AI Studio. Los usuarios podrán detectar y corregir desviaciones y sesgos en sus modelos, al tiempo que se protegen de forma proactiva contra resultados imprecisos o sesgados, como ha explicado en una nota de prensa.

Junto a Galileo, HP ha presentado el ordenador con IA HP OmniBook Ultra de 14 pulgadas, que equipa el procesador AMD Ryzen AI serie 300 y gráficos AMD Radeon 800M. Su NPU permite un rendimiento de hasta 55 TOPS y cuenta con herramientas y soluciones de IA a través de HP AI Companion.

El dispositivo podrá actualizarse para incorporar las experiencias de PC Copilot+. También dispone de protección impulsada por Wolf Security. El chip de seguridad permite que el núcleo del PC se autorrecupere de los ciberataques asistidos por IA, al tiempo que mantiene la privacidad de los datos y la productividad de los usuarios.

Por su parte, los ordenadores de sobremesa ‘todo en uno’ HP OmniStudio X de 27 y 31,5 pulgadas incorporan el procesador Intel Core Ultra 7 y la GPU opcional NVIDIA GeForce RTX 4050 (6 GB GDDR6 dedicados) para optimizar flujos de trabajo intensivos, como la edición de fotos y vídeos.

La pantalla de este equipo tiene una resolución 4K, incorpora una cámara de 5 MP, audio Poly Studio y audio Adaptive, y cuenta con una certificación IMAX Enhanced. También ofrece funciones de bienestar impulsadas por IA, como el tiempo de pantalla y los recordatorios de distancia.

HP ha informado de que Z by HP AI Studio con la integración de Galileo estará disponible en otoño, mientras que en agosto llegarán al mercado los PC de sobremesa All-in-One HP OmniStudio X de 27 y 31,5 pulgadas, con un precio inicial de 1.299 euros.

Continue Reading

Tecnología

La familia Pixel 9 estrenará una función de capturas de pantalla similar a Recall de Microsoft

Publicado

el

La próxima familia de teléfonos móviles de Google, Pixel 9, estrenarán nuevas características impulsadas por Inteligencia Artificial (IA), entre las que se incluye una similar a Recall, la herramienta de capturas de pantalla desarrollada por Microsoft.

El fabricante anunció hace unos días que lanzaría su próxima serie de ‘smartphones’ el 13 de agosto, en un evento que también acogerá novedades impulsadas por IA y otras relacionadas con el sistema operativo Android.

Google planea introducir un conjunto de nuevas funcionalidades impulsadas por ‘machine learning’ en estos dispositivos bajo el nombre Google AI, que incluye una funcionalidad similar a a Recall de Microsoft, tal y como ha apuntado ahora Android Authority.

Recall es una opción que funciona a modo de memoria fotográfica y permite a los usuarios buscar todo lo que han visto o hecho en el ordenador a través de una línea de tiempo que se aplica a cualquier aplicación, documento o sitio web.

Esto es posible porque Recall usa un índice que almacena de forma local en el dispositivo que se utilice, motivo por el que ha generado controversia debido a que, según expertos, puede poner en riesgo la privacidad de los usuarios. Por este motivo, Microsoft ha retrasado su lanzamiento oficial en equipos Copilot+ PC.

Google habría tomado como referencia esta característica para llevar una similar a sus próximos ‘smartphones’ mediante Google AI y junto a opciones como Circle to Search (Rodea para buscar) o Gemini. En concreto, planea denominarla Pixel Screenshots.

Esta característica tiene un formato diferente al de Recall. En lugar de capturar de forma automática todo lo que se registra en la pantalla, la opción de Google únicamente duncionará en las capturas de pantalla que realicen los propios usuarios.

Una vez lo hagan, Pixel Screenshots añadirá metadatos adicionales, como nombres de aplicaciones o enlaces web, y se procesará toda esta información con una IA local que podría ser la nueva versión multimodal de Gemini Nano, según este medio. Con ella, se podrán buscar capturas de pantalla específicas según su contenido.

Este medio también ha advertido tres nuevas funcionalidades impulsadas por IA en los próximos Pixel 9, como Add Me, una herramienta destinada a la edición de fotos que puede cambiar las expresiones de los usuarios.

Studio es otra de las novedades que estrenarán estos ‘smartphones’, descubierta anteriormente como Creative Assistant y que se integrará en la aplicación de edición de capturas de pantalla de Pixel.

Continue Reading

Uncategorized

Samsung incorpora IA a sus dispositivos de climatización para lograr mayor eficiencia y confort

Publicado

el

El modo Samsung WindFree consume un 77% menos de energía que el modo de enfriamiento rápido

MÉRIDA, 2 Jul. (EUROPA PRESS) –

Samsung Electronics ha incorporado la tecnología IA Auto Comfort a sus dispositivos de climatización, lo que permite mantener de forma automática las “mejores condiciones de confort y ahorro energético”, ha informado la compañía en un comunicado.

Con la llegada de las olas de calor, la demanda de climatización se incrementa, de manera que el mercado de aire acondicionado residencial ha crecido en torno al 40% en 2023 con respecto a las cifras de 2022.

Un estudio reciente realizado por Samsung Electronics Air Conditioner Europe (SEACE) a medio millar de personas revela que solo el 55% de los españoles tiene aire acondicionado en sus habitaciones frente al 73% que sí lo tiene en estancias amplias de la casa. Además, el ruido o frío excesivo puede dificultar el descanso, ya que el estudio muestra que el 84% considera muy importante el confort sonoro como factor decisivo en el proceso de compra de un aire acondicionado.

Los tres factores principales a la hora de pensar en climatización para la vivienda, según el estudio, son la longevidad, la eficiencia energética y la sostenibilidad. Asimismo, el 77% de los encuestados considera atractiva la posibilidad de utilizar tecnología inteligente para ayudar al hogar a optimizar el consumo de energía y agua y reducir el despilfarro.

Gracias a la aplicación ‘SmartThings’ es posible controlar el consumo de energía y ajustar la configuración en consecuencia para gestionar tanto la temperatura como el consumo de energía en una sola aplicación, ha indicado Samsung.

EFICIENCIA Y CLASIFICACIÓN ENERGÉTICA

Por otro lado, el 81% de los consumidores que está pensando en comprar o ha comprado un aparato de aire acondicionado afirma que la clasificación energética y la eficiencia son un factor importante a la hora de tomar una decisión.

Todos los aires acondicionados Samsung WindFree tienen una clasificación energética de A++ o superior, lo que supone “contar con una temperatura agradable y cómoda con un consumo de electricidad que puede llegar a ser un 50% más eficiente en comparación a una unidad de clasificación A+”, ha informado la compañía.

“Con un 38% considerando la compra probable de aire acondicionado en los próximos doce meses y las olas de calor cada vez más fuertes esperamos que sigue creciendo el mercado de aire acondicionado residencial en 2024”, ha afirmado la jefa de preventa de climatización en Samsung Electronics Iberia, Alejandra Tortosa.

Tortosa ha explicado que “la IA no solo mide las condiciones interiores de temperatura de la habitación, sino que también mide la temperatura exterior ambiente” y “basándose en todas estas señales construye patrones de funcionamiento que buscan en todo momento optimizar el consumo energético”.

Por otra parte, ha señalado que, atendiendo a su diseño y concepción, “los equipos de Samsung crean un ambiente de ‘aire en calma’ por su diseño exclusivo”. “La tecnología Samsung WindFree y sus miles de micro orificios en la carcasa dispersan el aire fresco por la estancia sin corrientes para que el consumidor disfrute de una temperatura agradable, ya que el aire se distribuye suave y silenciosamente con una velocidad de aire muy baja y menos ruido favoreciendo el descanso”, ha señalado.

Además, ha afirmado que esta tecnología “puede reducir el consumo hasta un 77%, lo que permite al usuario despreocuparse de una de sus principales preocupaciones: la factura energética”.

CONTROL INTELIGENTE DE LA CLIMATIZACIÓN

IA Auto Comfort permite al usuario tener el control inteligente de la climatización de sus hogares, ya que el aire acondicionado mantiene las condiciones de confort en todo momento de manera automática sin que este se tenga que preocupar de ello. Según Samsung, optimiza automáticamente los distintos modos analizando las condiciones ambientales de la estancia y el exterior personalizando patrones de uso para facilitar la vida y mejorar la eficiencia.

La unidad se basa en la temperatura en interior preferida de los usuarios y en la temperatura exterior real para cambiar automáticamente al modo más adecuado de enfriamiento y calor, con el fin de mantener unas condiciones óptimas y el máximo confort.

Cuando ya no hace tanto calor en la habitación, porque es de noche o porque ya el aire lleve un tiempo funcionando, el modo WindFree se activa automáticamente, ya que no hace falta que la unidad descargue tanto aire a tanta velocidad.

Continue Reading

Trending