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Bolivia

Pese a los desafíos, la digitalización de los pagos de servicios avanza en el país

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Siete de cada diez operaciones quedan inconclusas, debido a su complejidad y las malas experiencias de los usuarios. Un 80% de los jóvenes bancarizados entre 18 y 35 años tienen la App de su banco enlazada a su teléfono, lo que representa una oportunidad para la revolución digital.

Para nadie es un secreto que la pandemia llegó y revolucionó todos los aspectos de la vida, llevó al mundo a tener una visión futurista, poniendo como elemento central a la digitalización, como es el caso de los pagos online. Según datos de Mambu, una plataforma bancaria digital nativa, el 80% de los usuarios bancarizados entre 18 y 35 años tienen la app de su banco vinculada a su teléfono móvil, y aunque sigue siendo elevado el número de personas que no llegan a concluir el pago online, las diferentes opciones han evolucionado para que las transacciones virtuales sean sencillas e intuitivas.

De acuerdo a los datos de Baymard Institute, una empresa que realiza estudios de investigación sobre aspectos de experiencia del usuario en línea, siete de cada diez check outs (proceso de compra) permanecen incompletos por lo difícil de sus funciones o por una mala experiencia del usuario al realizar un pago digital. Esto representa una barrera para que esta tendencia crezca mucho más de como lo viene haciendo hasta ahora. Y si nos vamos a Bolivia, se tienen aún más obstáculos, toda vez que el efectivo sigue siendo la opción de pago más utilizada, de acuerdo a una encuesta realizada por el BCB.

Bajo este panorama, a pesar de los beneficios que trae la digitalización para el usuario (ahorro de tiempo, privacidad, seguridad, rapidez en las operaciones, comodidad y servicio las 24 horas), las trabas que frenan su expansión continúan presentes, aunque pueden ser superadas con la creación de un entorno digital que se adecue al comportamiento diferenciado de cada boliviano.

De esta forma surgen diferentes opciones para los usuarios, desde apps, billeteras móviles, chats de pago, plataformas web, entre otras, que buscan convertir las transacciones en efectivo en digitales. Entre las novedades que han ingresado al mercado digital con buena presencia, se encuentra: “Mis Cuentas” de Síntesis, una aplicación que nació para simplificar el proceso de pago, brindando al usuario practicidad y seguridad, con un enfoque de uso multiplataforma que le permite pagar diferentes servicios desde un mismo lugar.

De acuerdo a Eduardo Aranda, director de desarrollo de negocios de Síntesis, para incrementar la probabilidad de concluir las transacciones de pago digitales, llegar a una mayor cantidad de usuarios y superar las complicaciones en el proceso de compra y pago, la simplicidad es la clave, a tal grado que en tan solo algunos clics los usuarios puedan concretar su transacción. Así mismo, según señala el ejecutivo, los medios de pago también juegan un papel importante, ya que le permite al usuario elegir cómo pagar, ya sea con tarjeta de crédito o débito, QR, billeteras móviles u otros disponibles en Bolivia.

El reto está sobre la mesa. Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) al 2019, cerca de 430 millones de personas son usuarios de Internet en la región. Sin embargo, tan solo un 18% de las empresas han desplegado canales de ventas digitales, lo que significa un gran desafío para la adopción de tecnologías digitales. De igual forma, el organismo internacional señala que la región mantiene una brecha estadística importante en la generación de indicadores sobre TIC, especialmente en relación con la incorporación de tecnologías digitales en empresas, lo que dificulta el proceso de digitalización.

A pesar de todo, la Cepal destaca la resiliencia de Latinoamérica para enfrentarse a la dura etapa de la pandemia, que se convirtió en una oportunidad: “La imposición de medidas sanitarias para enfrentar el COVID-19, como la clausura de lugares de trabajo y la cuarentena domiciliaria, ha ocasionado un salto en el uso por parte de la población de redes de telecomunicaciones para resolver temas de aprovisionamiento de bienes, conectividad social, y acceso a información. Ya existe numerosa evidencia del aumento en la utilización de las redes de telecomunicaciones a partir del desencadenamiento de la pandemia, y como consecuencia una erosión natural de los índices de calidad”, dicta parte del comunicado de la entidad.

Acerca de Síntesis

Síntesis es el operador más sólido de recaudo y pago en Bolivia, con más de 25 años de presencia en el mercado. A lo largo de los años brindó a empresas líderes en sus rubros, tanto públicas como privadas, una infraestructura tecnológica que transformó y digitalizó sus modelos de negocio; de esta manera ha facilitado la vida de millones de personas en el país, a través de experiencia, innovación, seguridad y confiabilidad de sus soluciones de cobro y pago.

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Bolivia

Hablemos del “amor bonito” en San Valentín

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Yanbal fomenta el sentimiento más puro a través de artículos de joyería que enamoran a cualquiera y que además perdurará en el tiempo.

A pocos días de la celebración del día de San Valentín, una fecha tan especial para compartir con todos los seres queridos es bueno recordar el porqué de su celebración.

Se dice que el 14 de febrero del año 240 d. C., el sacerdote Valentín de Roma, conocido como Patrono de los Enamorados, fue ejecutado.  Este sacerdote solía casar a las parejas de enamorados en secreto en la antigua Roma, en una época que estaba prohibido. Cuando el emperador Claudio II se enteró, lo mandó a ejecutar. Esta fecha estuvo en el calendario litúrgico desde 496 d. C. cuando el Papa Gelasio I decretó el 14 de febrero como el día de San Valentín. En 1969, el papa Pablo IV eliminó del calendario litúrgico la fecha del amor y la amistad. Pese a ello, muchas localidades continuaron celebrándolo.

Con el tiempo todas las costumbres en relación a la celebración desde el inicio han ido evolucionando, desde la conmemoración entre parejas, las cartas de amor, las tarjetas impresas, mensajes, los chocolates, las flores, decoración; hasta la conmemoración de hoy en día, en que ya no es sólo de parejas sino también de amigos, de familia, del amor diverso, de cuidadores, del amor propio y de todo tipo de obsequios y detalles.  De todo lo que signifique “un amor bonito”, es decir, un amor sincero, auténtico, que no duele ni traiciona.  

Le llamamos amores bonitos a aquellos que siempre nos acompañan de alguna u otra manera y se han ganado un espacio en nuestro corazón compartiendo nuestras alegrías y tristezas, sabiéndolo o no”, comentó Claudia del Solar, Gerente de Marketing Corporativo de Yanbal, en el contexto de su campaña por el Día de San Valentín bajo el concepto Amor Bonito.

El AMOR en todas sus letras y con mayúsculas hay que exteriorizarlo, festejarlo, y con ello, arriesgarnos en ofrecer lo mejor de nosotros mismos para obsequiarlo y ser obsequiados.

En ese sentido Yanbal te da ideas para regalar y sacar más de una sonrisa a quienes más queremos y son nuestros amores bonitos.

“Demostremos todo nuestro afecto a esa persona o personas especiales y sorprendámoslos”, acotó Del Solar.

  • Mascarillas, perfectas para pasar un tiempo relax con tu amor bonito y exfoliantes
  • Mascarilla facial rejuvenecedor maca andina y ácido hialurónico: mascarilla facial antiedad con 94% de ingredientes de origen natural, rejuvenecedora que hidrata intensamente y disminuye signos de envejecimiento. Deja la piel renovada, con un glow natural y una apariencia joven al instante.
  • Mascarilla facial detoxificante carbón activo y hercampuri: mascarilla facial con carbón activo y Hercampuri, purifica a profundidad la piel con 84% ingredientes de origen natural, eliminando el exceso de grasa, toxinas e impurezas. Deja una piel más lisa y totalmente renovada.
  • Mascarilla reparadora para cabello: mascarilla reparadora para cabello con extracto 100% natural de uña de gato y 10 poderosos ingredientes naturales que reparan el daño del cabello, dejándolo absolutamente suave, hidratado, manejable, protegido y con full brillo.
    • Delineador gel: enriquecido con ácido hialurónico, que hidrata, suaviza y alisa la piel. A prueba de agua, sudor y lágrimas. Intacto hasta por 18 horas.
    • Hydra Lip Labial en gel efecto espejo: Logra unos labios de celebración concolor absoluto, brillo espejo, hidratación, cuidado y sensación deliciosa.

Así pues, queda establecido que tenemos para celebrar el amor en todas sus formas, pero con sentimiento verdadero, fuerte, bonito.

Sobre Yanbal

Yanbal es una compañía latinoamericana de cosméticos que cambia vidas a través de la belleza. Cuenta con centros de innovación de ingredientes e investigación y desarrollo en cosméticos en Europa y Estados Unidos; además de Centros de innovación y diseño de bijouterie también en Estados Unidos, con científicos y expertos de todo el mundo. Actualmente son más de 500 mil Consultoras Independientes de Belleza que emprenden con Yanbal. La compañía está presente en 9 países: Bolivia, Colombia, Ecuador, España, Estados Unidos, Guatemala, Italia, México y Perú. Tiene más de 3 mil colaboradores y vende 80 millones de productos al año. Yanbal es BELLEZA, INNOVACIÓN, SOSTENIBILIDAD y EMPRENDIMIENTO.

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Bolivia

Contrabando de cigarrillos: Autoridades paraguayas lo vinculan con el narcotráfico y el lavado de dinero

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Las autoridades dicen que la violencia es la respuesta de los delincuentes al éxito de la lucha contra el ilícito.

· La frontera entre Bolivia y Chile es la de mayor riesgo, según la Aduana y el Viceministerio de Lucha contra el Contrabando

Febrero 2023. Una red internacional de contrabando de cigarrillos, que cruza desde Paraguay hacia Chile y Perú, a través de territorio boliviano, está vinculada a otros ilícitos como el narcotráfico y el lavado de dinero, de acuerdo a una investigación realizada por el Parlamento guaraní hecha pública en octubre del año pasado.

“Según relato de muchas de las personas convocadas a declarar ante la Comisión Bicameral de Investigación, autoridades y no autoridades colaboraron en el entender de cómo se procedía a lavar dinero en Paraguay, lo que sí, de manera contundente, se obtuvo es que la misma procedía de delitos precedentes, llámese tráfico ilícito de productos derivados al tabaco, contrabando, usura, narcotráfico, y a esto se le sumaba también las debilidades institucionales en materia legislativa, como también, debilidades y/o corrupción de funcionarios públicos”, señala una de las conclusiones de la investigación paraguaya.

El Viceministro de Lucha Contra el Contrabando de Bolivia, Gral. Pedro Vargas, coincide con esta visión y explica que en los operativos de interdicción a este delito se han identificado asociaciones entre los ilícitos transfronterizos.

“Hemos tenido casos particulares en la frontera con Chile. Hemos detectado en los operativos rutinarios a personas que se dedican al contrabando en posesión de droga, deducimos que puede haber un intercambio de mercaderías ilegales. En el caso de la frontera con Argentina también hemos detectado el tráfico de divisas en gran cantidad, también lavado de dinero y tráfico de migrantes que involucra a los contrabandistas. Es indudable que hay asociación entre estas actividades que están al margen de la Ley”, explicó la autoridad.

La Aduana Nacional cree que el incremento de los comisos de mercadería ilegal de los dos últimos años ha ido afectando de manera significativa los intereses de los contrabandistas, que como respuesta, se vuelven más violentos para proteger su actividad ilícita y han pasado, de ser grupos de comerciantes a ser crimen organizado transnacional.

“Son grandes clanes con los cuales estamos luchando en la frontera con Chile junto al Viceministerio de Lucha contra el Contrabando. Son enfrentamientos con gente armada y es un lugar muy peligroso”, declaró la Presidenta de la Aduana Nacional de Bolivia, Karina Serrudo.

La autoridad explicó que en los últimos años, los grupos que se dedican al contrabando se han fortalecido por la falta de controles fronterizos durante la gestión 2020 y que hoy cuentan con tecnología y logística, lo que hizo que la Aduana tenga que invertir en equipos como aviones no tripulados silenciosos o teléfonos satelitales para poder contrarrestar la acción de los contrabandistas.

De acuerdo al abogado y ex Fiscal chileno, Carlos Gajardo, en los últimos años, el contrabando transfronterizo entre Bolivia y Chile ha pasado de ser una actividad de personas individuales o pequeños grupos que estaban más cerca del comercio informal que del delito, a ser ilícitos perpetrados por verdaderas redes criminales, vinculadas al tráfico de personas o drogas.

“Ahora hay mucha más criminalidad organizada y eso genera una serie de desafíos mayores para el combate”, explica el jurista que añade que lo que se requiere es mejorar el trabajo de inteligencia de los organismos dedicados a la interdicción, para así desarticular las redes en lugar de solamente afectar a los operadores menores de la trama, como los choferes que transportan el tabaco.

En el caso de Chile, la participación del contrabando de cigarrillos alcanza un 37.4% en el 2022, según el ultimo estudio de MIDE-UC. De este volumen ilícito, el 85% proviene de Paraguay (aproximadamente 400 contenedores al año) ingresando a Bolivia para su almacenamiento y luego redistribuido ilegalmente a Chile a través de los pasos no habilitados que existen en el altiplano.

Todas las fuentes coinciden en que es necesario aunar esfuerzos, dentro y fuera del país para evitar que el contrabando en su avance se vuelva cada vez más violento y no solamente afecte a la economía del país, sino que llegue a generar luto.

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Bolivia

CBN inaugura una central de bebidas para la ciudad de Villa Montes

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El espacio busca dar una mejor atención a los clientes, y aportar al desarrollo de esta ciudad de la provincia Gran Chaco, en el departamento de Tarija

Enero 2023.- Cervecería Boliviana Nacional, en busca mejorar continuamente la experiencia de sus clientes y generar un impacto positivo en las comunidades, este viernes inauguró en Villa Montes una central de bebidas, un espacio que permitirá la presencia de todo el portafolio de productos de la compañía en la región. El acto de presentación contó con la presencia de autoridades municipales de esa ciudad.

“Esta apuesta por la central de bebidas permitirá establecer una presencia marcada en provincias, con un portafolio completo de bebidas, al precio correcto y ofreciendo un mejor nivel de atención. También, nos permitirá aportar en las comunidades, a través de la generación de empleos y el movimiento de la economía local”, explicó el jefe de Ventas Regional de CBN, Antonio Molina.

Aporte a la región

La empresa ha apoyado de manera decisiva el desarrollo de la región. En 2021, Cervecería Boliviana Nacional donó un tinglado para la Aduana Nacional en el Punto de Inspección Aduanero (PIA) ubicado en la zona de San Antonio, cerca de Villamontes. La donación se hizo con el objeto de ofrecer a la Aduana Nacional un espacio con las condiciones adecuadas para llevar a cabo los operativos de control en el transporte de mercadería ilegal.

“Creemos que la presencia marcada en Villa Montes será fundamental para la prestación de un servicio eficiente a nuestros clientes. Brindaremos el mejor servicio posible, buscando permanentemente la excelencia en todo lo que hacemos.  Este será nuestro norte para la construcción de un ambiente favorable para el crecimiento sostenible y rentable del proyecto y la región», concluyó el ejecutivo de la Cervecería Boliviana Nacional.

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