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Banca

Cuatro consejos para realizar compras seguras por internet

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EDUCACIÓN FINANCIERA                                                              FEBRERO 2023

 ¿Acostumbra a ocupar el teléfono para pagar cosas, l, Amazon, Alibaba, Netflix, Spotify, entre muchas otras plataformas? Un experto le comparte cuidados antes, durante y después de cada operación

El comercio electrónico en Bolivia avanza. Entre el 1 y el 31 de enero del 2023, se han realizado 6,3 millones de pagos a través de una terminal de punto de venta (POS), es decir, 2,6 millones más que las reportadas en el mismo periodo del 2021. Así también, el número de pagos realizados mediante billetera móvil se incrementó en más de 1 millón. Estos datos, difundidos en el Boletín de Reportes de Sistemas de Pago del Banco Central de Bolivia (BCB), expresan que las operaciones financieras digitales aumentan.

Sin embargo, de acuerdo con la ASFI, en 2022 el servicio de banca por internet y el de los pagos móviles alcanzó un total de 7.046 reclamos en todo el año, siendo una de las principales causas de la molestia de los usuarios en todo el sistema financiero. Carola Aguilera, subgerente de Marketing del Banco Ganadero, expresó que los canales digitales permiten realizar compras de manera fácil, cómoda y segura, pero pueden ser un blanco de ataque de los ciberdelincuentes, pese a todas las murallas de protección digital que levantan las entidades financieras.

“Las compras digitales, ya sea a través de un teléfono o una computadora, brinda la comodidad de hacerlo desde casa, a cualquier hora y tener la posibilidad de comparar precios y evitar las filas, el manejo de dinero en efectivo y largas caminatas en la búsqueda. Sin embargo, para evitar cualquier pérdida, es prudente asumir ciertas precauciones antes, durante y después de realizar el pago”, expresó. Aguilera comparte al menos cuatro consejos emitidos por la Secretaría de Innovación Tecnológica del Gobierno de Argentina y que pueden ayudarle a cuidar sus ingresos:

1. Realice la operación con un dispositivo personal y con conexión propia.

Antes de pensar en una compra, tome en cuenta a través de qué equipo y conexión por internet lo hará. Aunque sea cómodo y fácil navegar utilizando la conexión de WiFi de centros comerciales, tiendas, aeropuertos o universidades, evite ocuparlas ya que, los paquetes de información transmitidos a través de las conexiones públicas pueden ser capturados fácilmente por los ciberdelincuentes. Tampoco ocupe dispositivos de tercero porque usted no sabe si tiene app o programas denominados ‘keylogger’ que registran las operaciones realizadas en ese equipo.

2. Tener un sistema operativo y un antivirus actualizado.

Un sistema operativo no actualizado, ya sea de Windows, Android o iOS, puede generar los denominados agujeros de seguridad que pueden hacer vulnerable el equipo. Estos softwares cuentan con sistemas firewall o cortafuegos que regulan la información que ingresa y que se comparte desde ese dispositivo y le advertirán si en el momento de la compra el sitio es seguro y, en caso de que no, alertan como “sospechoso” un sitio por no cumplir los estándares de seguridad. El antivirus también debe estar actualizado y esto evitará el ingreso de software malicioso -virus o troyanos- que recopila números de tarjetas de crédito, datos de identificación personal y, con frecuencia, realizar un escaneo del equipo antes de realizar la compra.

3. Verifique la seguridad del sitio web y de su contraseña

Compruebe la URL del sitio o las primeras letras que aparecen en el nombre de la página web del sitio que está navegando. Si la dirección empieza con https puede tratarse de una web fiable y que ha realizado todos los protocolos de seguridad. La mayoría de las tiendas en línea solicitan a los compradores suscribirse al sitio web mediante un usuario y contraseña.  En cuando a su clave de acceso, recuerde utilizar combinaciones alfanuméricas y que no coincida con otros números o fáciles de ubicar. Si le pide otros datos de preferencia, por ejemplo, hobbies, esto lo ocupará para las bases de datos para luego enviar publicidad al correo.

4. Elimine el historial y archivos de su tarjeta y de su contraseña

En términos financieros, recomiendan utilizar la tarjeta de crédito como método de pago más seguro debido a la red de garantías y contactos que tiene cada entidad. Cuando termine de realizar la compra, sugieren también eliminar los archivos basura que se instalan automáticamente en la computadora cada vez que se navega por la web. Hay programas gratuitos que permiten eliminar las cookies, esos pequeños archivos que se instalan en los sitios web automáticamente y van a alojarse a los discos rígidos. Una de sus funciones que tiene es recordar el nombre del usuario y contraseña para que no tenga que volver a escribirlos. Por esto es fundamental eliminarlos después de usarlos.

Para cualquier requerimiento o consulta sobre los productos que le ofrece el Banco Ganadero puede llamar al Contact Center 800-103999, escribir al 721-03001 e ingresar a:

Acerca del Banco Ganadero

El Banco Ganadero es una entidad financiera que desarrolla operaciones en Bolivia desde el 4 de abril de 1994. Cuenta con 100 puntos de atención financiera y una amplia red de 288 cajeros automáticos, 15 Kioscos Smart distribuidos en todo el país, 42 Kioscos de Autoservicio que permiten la apertura de una cuenta de ahorro en 5 minutos con entrega inmediata de Tarjeta de Débito para clientes nuevos y la reposición de Tarjeta de Débito para clientes antiguos, entre sus principales funcionalidades. Somos el primer banco en ofrecer la apertura de cuenta 100% online a través de GanaMóvil con envío de la tarjeta de débito hasta su domicilio. Otorga préstamos en múltiples sectores con altos estándares de calidad.

Banca

Banco Económico recibe Reconocimiento a la Resiliencia 2023 en la categoría “Solidaridad”

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La Paz, noviembre de 2023.- El Banco Económico recibió el “Reconocimiento a la Resiliencia 2023”, por segundo año consecutivo, esta vez en la categoría “Solidaridad”, gracias a sus acciones enfocadas en el bienestar, calidad de vida y educación en beneficio de la comunidad. En el 2022 fue reconocido en la categoría “Empleabilidad”

La 4ta versión del Reconocimiento a la Resiliencia 2023, se llevó a cabo en una ceremonia, realizada el pasado jueves 09 de noviembre en la ciudad de La Paz, en las instalaciones de la Cámara Nacional de Industrias (CNI). Más de 25 empresas líderes de todo el país recibieron reconocimiento en varias categorías, compañías que, durante la gestión 2023, contribuyeron al desarrollo de Bolivia a través de buenas prácticas en favor de la sociedad.

Este Reconocimiento es un galardón entregado por la Cámara Nacional de Industrias (CNI) y la Unión Europea en Bolivia (UE), en alianza a los medios de comunicación: Gente Motivando Gente e InfoRSE Noticias. Lo reciben las empresas líderes en el país que se adaptaron a cambios para seguir contribuyendo al desarrollo económico de Bolivia bajo la implementación de buenas prácticas, que se lleva adelante en las categorías: medioambiente, género, transformación, innovación y tecnología, solidaridad y empleabilidad.

“Es un honor para nosotros recibir esta distinción que valora el compromiso de las empresas con el bienestar de la comunidad. Este reconocimiento es fruto del compromiso de todos nuestros colaboradores y a la responsabilidad que asumimos como institución financiera líder en nuestro país “, indicó MarcoAlarcón, Encargado Regional de Recursos Humanos del Banco Económico.

 El Banco Económico como parte de sus acciones en RSE, ha promovido actividades de voluntariado corporativo como el “Día de la dignidad del adulto mayor”, llegando a 8 hogares a nivel nacional y beneficiando a 511 adultos mayores. Con el programa “Material escolar y Show de Mier Solidario”, 8.877 unidades de material escolar fueron entregados a niños del Instituto Oncológico de Santa Cruz, y con el “Desafío, pasos con propósito”, más de 300 colaboradores a nivel nacional, participaron de una carrera en la que se monetizaron los kilómetros recorridos, y posteriormente entregados al Hogar AME, de niños y niñas con discapacidad.

Sin duda alguna, recibir el reconocimiento a la Resiliencia 2023 en la Categoría “Solidaridad” es un logro importante para el Banco Económico y un reconocimiento a la dedicación y esfuerzo de su talento humano y directivos en beneficio de la comunidad en general de todo el país.

Para conocer más información visite el sitio web del banco: https://www.baneco.com.bo/rse

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Sergio Asbún, CEO del Banco Económico, nuevamente es reconocido en el Ranking Top100 Líderes Innovadores

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Santa Cruz, septiembre de 2023.- Por segundo año consecutivo, Sergio Asbún, CEO del Banco Económico, será reconocido en el Ranking Top100 Líderes Innovadores, en la categoría “Latinoamérica”, donde se expone su contribución al impulso de la innovación y el desarrollo económico de la región.

La ceremonia de entrega de premios, se realizará el próximo día 21 de septiembre, del presente año, en Sevilla, España. Este evento reunirá a más de doscientas personalidades del ámbito económico, empresarial, inversor y corporativo, en una ocasión que destaca la importancia de la innovación y el liderazgo en el entorno actual.

El Ranking Top100 líderes innovadores y disruptivos es una iniciativa impulsada por la Red Business Market, en alianza con los medios de comunicación Diario de Empresa y El Diario Latinoamericano de España. El proceso de selección involucra un análisis exhaustivo de 500 perfiles, de los cuales se identifican anualmente a los 100 líderes más destacados en diez categorías de referencia económica, empresarial, social y de comunicación.

En la versión pasada del ranking (2022), Asbún también fue reconocido en la misma categoría, convirtiéndose en el único boliviano en formar parte de la nómina internacional.

“Este reconocimiento es un testimonio del compromiso con la innovación y el progreso en nuestra región. Estoy agradecido por la oportunidad de liderar un equipo excepcional en el Banco Económico, que trabaja incansablemente para impulsar el desarrollo económico y la transformación digital. Esto es un reflejo no sólo de mis esfuerzos, sino también del talento y dedicación de todos los colaboradores del banco”, indicó, Sergio Asbún, CEO del Banco Económico, previo a su viaje a Sevilla.

Cabe destacar que Sergio Asbún cuenta con más de 27 años de experiencia laboral en el sistema financiero. Fue reconocido el 2019 como uno de los 25 banqueros más innovadores de Latinoamérica y el Caribe, según Fintech Américas, la plataforma líder de Transformación Financiera; además, la plataforma de noticias Latinoamericana Bloomberg Línea, lo eligió entre los 500 personajes destacados de Latinoamérica de 18 países que contribuyen a la recuperación y retorno de la normalidad como creadores de empleos o iniciativas relevantes desde sus sectores.

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De la mano de la banca digital, la inclusión financiera se profundiza en Bolivia

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A marzo de 2023, se realizaron 20 millones de transferencias interbancarias a través de “$imple, pago móvil”, representando el 57,1% del total.

Mayo 2023. Según datos de la Asociación de Bancos Privados de Bolivia (ASOBAN), a marzo de 2023, el número de cuentas bancarias superó los 13,3 millones, lo que representa un crecimiento de 568 mil cuentas en los últimos doce meses. “Aunque es importante mencionar que el ritmo de crecimiento se vio afectado por caídas en el número de cuentas en entidades puntuales”, indica la entidad.

“La cobertura de los servicios financieros, medida a partir de los Puntos de Atención Financiera (PAF) del sistema bancario, alcanzó a 10.073, lo que representa el 92,2% del total del sistema financiero. También es importante destacar que la cobertura de municipios con servicios financieros provistos por el sistema financiero a nivel nacional alcanzó el 86,4% a febrero de 2023”, se señala en el informe.

En cuanto al número de prestatarios en el sistema bancario, a marzo de 2022 superaron los 1,53 millones, registrando un aumento de 106,4 mil prestatarios aproximadamente, en los últimos doce meses. “El aumento continuo de prestatarios permite  profundizar en el acceso al crédito, cuyos efectos sobre la salud financiera de la población, se encuentra entre los principales” indica la Asociación.

“El crecimiento de prestatarios observado en los últimos años permitió que el crédito promedio descienda, situándose en $us18.603, después de haber alcanzado su máximo a fines de 2020 ($us18.939)”, se indica.

La banca electrónica crece

Por otro lado, las transferencias electrónicas son uno de los elementos más importantes al momento de considerar los avances en la inclusión financiera.

Según ASOBAN, a marzo de 2023, se realizaron 20 millones de transferencias interbancarias a través de “$imple, pago móvil” (QR), representando el 57,1% del total. Asimismo, el monto total transado a marzo a través de las transferencias electrónicas interbancarias ascendió a $us16.211 millones, lo que muestra un continuo crecimiento de la banca digital a través de las transferencias electrónicas.

“Es importante destacar que las transferencias a través de “$imple, pago móvil” (QR) se caracterizan por ser utilizadas principalmente por montos menores a Bs250, lo que refleja su importante uso y aporte a la inclusión financiera de la población”, indica el reporte.

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